协同再升级,洋浦国际集装箱码头全力保障客户用箱
近日,洋浦国际集装箱码头联合鑫三利、重要船东客户、本地主要货物出口厂家等相关单位,通过现场调研与业务研讨的形式,围绕用箱标准、流程优化及业务痛点等内容达成多项共识,推出三大核心服务升级举措,切实保障客户用箱需求。
针对纸类货物出口的特殊用箱需求,洋浦国际集装箱码头联合相关各方共同制定分类用箱标准,依据不同品类纸品的特性,匹配合适的集装箱,从源头规避因箱况问题导致的运输货损风险,保障货物品质。同时,对现有业务全链条进行逐项梳理,明确各环节操作规范与关键节点,打通信息壁垒和流程瓶颈,提升纸类货物作业效率。此外,为有效应对业务痛点,探索建立专项对接与快速响应方案,通过定期沟通和专项协商,明确解决方案并推动落实,切实保障供应链稳定畅通。
此次服务升级是码头践行“以客户为中心”理念的重要举措。后续,洋浦国际集装箱码头将持续围绕“港-货-箱-运”全链条,深化协同合作,优化服务体系,为客户提供更优质、更高效的港口服务。